Misyonumuz
Kuruluş olarak;
Şehirler arası ölçekte kapıdan kapıya lojistik hizmetleri sunan şirketimiz elektronik bilgi varlıkları ve bu varlıkları korumak amacıyla kullanılan bilişim güvenliğini, yönetim & idari organizasyon faaliyetleri ile birlikte sunulan hizmetleri kapsayan Balkes Lojistik ile ilgili;
- İhtiyaca yönelik belirlenen hizmet çeşidi ile müşterilerimize en üst düzeyde kaliteli hizmet vermek ve hedeflerine ulaşmalarını sağlamak.
- Müşterimizin beklenti ve şikayetlerini yönetmek, müşterilerimize hızlı ve etkin çözümler sunmak, memnuniyetlerinin sürekliliğini garanti altına almak, memnuniyet oranını arttırmak.
- Tedarikçilerimizi ve performanslarını yönetmek, sürekli gelişimi sağlamak ve izlemek.
- Çalışanlarımızın eğitim yoluyla mesleki bilgi, beceri düzeylerini yükseltmek ve sektöründe işinin lideri olmasına destek olmak, çalışan memnuniyetini sağlamak.
- Kalite ve Bilgi Güvenliği sistemlerinin kurallarına uymak, süreçlerimizi analiz etmek ve sürekli iyileştirmek.
- Kalite Bilgi Güvenliği politikasının uygulanmasını sağlamak ve kontrollerini yapmak. Güvenlik ihlallerinde gerekli yatırımları yönetim olarak desteklemek.
- Risklerin gizlilik, bütünlük ve erişebilirlik olarak 3 ana güvenlik kuralına uygun şekilde değerlendirilmesini ve iyileştirilmesini desteklemek.
- Şeffaflık ilkesi doğrultusunda, etik kuralları önemseyen, yasal mevzuata uyan bir firma olmak.
- Topluma ve çevreye duyarlı olmak.
- Sosyal sorumluluk projelerine destek verip, projelerde yer almak.